top of page

Algemene voorwaarden

IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMING

EcoRobot is een online webshop die robotmaaiers en bijhorende accessoires aanbiedt, en is een project van Tuinen Carron.

TOEPASSELIJKHEID

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van EcoRobot en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen EcoRobot en de consument. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

AANBOD

Wij doen ons best om onze producten zo volledig en accuraat mogelijk te beschrijven. Fouten (bv. in prijs of omschrijving) zijn niet bindend. Bij duidelijke vergissingen behouden we ons het recht om de overeenkomst te annuleren.

OVEREENKOMST

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst via de webshop en een bevestiging ontvangt per e-mail. EcoRobot behoudt zich het recht om een bestelling te weigeren bij vermoeden van fraude of misbruik.

PRIJZEN

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro, inclusief btw (21%) en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. EcoRobot behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen, maar een geplaatste bestelling behoudt altijd de prijs van het moment van aankoop.

BETALING

De betaling gebeurt via de veilige betaalomgeving van onze betaalprovider (bijv. Bancontact, kredietkaart, iDeal of overschrijving). De bestelling wordt pas verwerkt na volledige betaling.

AFHALING

Bij EcoRobot is afhaling de standaard leveringsmethode. Na het plaatsen van je bestelling nemen we contact met je op om een geschikt afhaalmoment af te spreken. Afhalen gebeurt in onze loods te Rivaweg 2.04, 8720 Dentergem.

​

We voorzien geen thuislevering of verzending, zodat we een optimale service en duidelijke uitleg kunnen garanderen bij afhaling. Heb je vragen over het transport of installatie van je robotmaaier? Dan staan we je graag te woord bij het ophalen.

GARANTIE

  • Robomow: 4 jaar garantie op RK- en RKS-modellen.

  • STIGA: 5 jaar garantie op A- en G-modellen, mits jaarlijks onderhoud.

  • Op accessoires geldt de wettelijke garantie van 2 jaar.

 

De garantie dekt fabricagefouten en normale werking, niet: schade door foutief gebruik, externe oorzaken, slijtage of onjuiste installatie.

KLACHTENREGELING & GESCHILLEN

Heb je een klacht? Contacteer ons gerust via info@ecorobot.be. We beantwoorden elke klacht binnen 3 werkdagen.

​​

Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement van onze maatschappelijke zetel bevoegd.

​

Laatst bijgewerkt op: 3 juni 2025

bottom of page