Privacy beleid
WIE ZIJN WE?
EcoRobot is een Belgische webshop gespecialiseerd in robotmaaiers en accessoires van merken zoals Robomow en STIGA. Deze website wordt beheerd door Tuinen Carron.
Contactgegevens:
-
Naam onderneming: EcoRobot (onderdeel van Tuinen Carron)
-
E-mailadres: info@ecorobot.be
-
Website: www.ecorobot.be
WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WE?
Bij het bezoeken of gebruiken van onze webshop verzamelen we bepaalde persoonsgegevens:
-
Bij aankoop: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens.
-
Bij contact: je naam, e-mailadres en eventueel andere gegevens die je zelf opgeeft.
-
Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, toesteltype, bezochte pagina’s.
WAAROM VERZAMELEN WE DEZE GEGEVENS?
-
Om je bestelling correct te verwerken en leveren.
-
Om je te helpen via het contactformulier of e-mail.
-
Om de prestaties van onze website te verbeteren via analytics.
DELEN WE JOUW GEGEVENS MET DERDEN?
Nee, wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. We delen gegevens alleen met vertrouwde partners zoals:
-
Betaalproviders (bijv. Mollie, Stripe…)
-
Verzendpartners (zoals bpost, DPD, …)
-
Technische partners voor hosting of webshopbeheer.
Zij mogen je gegevens enkel gebruiken in het kader van hun dienstverlening aan ons.
COOKIES
We gebruiken cookies om je surfervaring te verbeteren.
-
Functionele cookies: nodig voor een goede werking van de webshop.
-
Analytische cookies: om het gedrag op de site te analyseren (via bijvoorbeeld Google Analytics).
Bij je eerste bezoek vragen we je toestemming voor het gebruik van niet-essentiële cookies.
HOE LANG BEWAREN WE JE GEGEVENS?
-
Bestelgegevens: max. 7 jaar, wettelijk verplicht voor boekhouding.
-
Contactformulieren en e-mails: max. 2 jaar.
JE RECHTEN
BEVEILIGING
We nemen passende beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
WIJZIGINGEN IN DIT BELEID
Dit privacy- en cookiebeleid kan worden bijgewerkt. De laatste versie staat steeds op deze pagina.
Laatst bijgewerkt op: 3 juni 2025